tavolaa.

Funktionen

Alles drin, was ein Service-Abend braucht.

Tavolaa ist ein komplettes Reservationssystem auf deiner eigenen WordPress-Website — ohne Abo, ohne Provision, ohne Drittanbieter. Die Gästedaten bleiben bei dir, und du behältst bei jeder Anfrage das letzte Wort.

Für deine Gäste

Reserviert in unter einer Minute.

  • Elegantes Buchungs-Fenster auf jeder Seite deiner Website — oder als eingebettetes Formular auf einer eigenen Seite.
  • Drei einfache Schritte — Datum, Uhrzeit, Kontakt. Voll mobiloptimiert.
  • Live-Ampel pro Uhrzeit — Ruhetage und Betriebsferien sind automatisch gesperrt, ausgebuchte Zeiten dezent ausgegraut. Nie als Alarm.
  • Wetter zum gewählten Tag direkt im Formular — hilft beim Terrassen-Entscheid.
  • Tages-Hinweise («Wildwoche — spezielle Karte») zentral pflegbar für ganze Zeiträume.
  • Vorlaufzeiten getrennt für Mittag und Abend — zu kurzfristige Slots verschwinden automatisch. Gruppen-Hinweis ab konfigurierbarer Grösse («ab 10 Personen bitte telefonisch»).
  • Sofortige Empfangsbestätigung per E-Mail — der Gast weiss, dass seine Anfrage angekommen ist.
tavolaa Tisch reservieren
Wenn chömed Sie?
Uhrzeit — Abend
18:00
18:30
19:00
19:30
Gut verfügbar Eher voll
Freitag, 12. Juni 25 Reservationen · 76 Gäste
12:002
12:3017
Brigitte Hofer 12:30 · 3 Pers. BESTÄTIGT Sitzen gern draussen
Christian Huber 12:30 · 5 Pers. OFFEN Fensterplatz wenn möglich
13:0021

Fürs Team

Das digitale Reservationsbuch.

  • Tagesansicht als Timeline — alle Reservationen pro Uhrzeit, Auslastungsbalken je Slot, Bestätigen oder Ablehnen samt Mail mit einem Klick.
  • Liste und Monatskalender — filtern, sortieren, Sammelaktionen; der Kalender zeigt die Auslastungs-Ampel pro Tag.
  • Telefon- und Walk-in-Reservationen schnell erfasst — mit Stammgast-Autocomplete und Warnung, wenn der Slot eigentlich voll ist. Speichern bleibt möglich: dein Personal entscheidet.
  • Interne Notizen pro Reservation («Geburtstag — kleine Überraschung?») und eine persönliche Nachricht an den Gast in jeder Bestätigung.
  • iPad-Ansicht für die Theke — aufgeräumte Tagesliste, aktualisiert sich jede Minute, zugriffsgeschützt. Plus CSV-Export für Excel.
Das Anfrage-Prinzip: Jede Reservation kommt als Anfrage herein — der Gast erhält sofort eine Empfangsbestätigung, verbindlich wird es erst, wenn du bestätigst. Kein blind durchgebuchter Samstagabend.

Tischplan & Zuweisung

Dein Saalplan, digital.

  • Bereiche anlegen (Drinnen, Draussen, Stube) mit eigenem Plan-Bild — Tische einfach per Ziehen darauf platzieren.
  • Tische zuweisen direkt im Buchungsbuch — du siehst auf einen Blick, wer wo sitzt, getrennt nach Mittag und Abend.
  • Druckbar für den Service — der fertige Tischplan liegt vor dem Abend ausgedruckt bereit, ganz ohne Zettelwirtschaft.
Tischplan Drinnen AbendMittag
7 6 5 4 3 Service 8 9 10 12 Buffet 16 17

Auslastungssteuerung

Das System kennt den Unterschied zwischen «voll» und «die Küche schafft das nicht».

01

Ankunftsspitzen

Nie zu viele Gäste gleichzeitig in der Tür — das System begrenzt, wie viele Couverts pro Zeitfenster eintreffen, und lenkt den Rest sanft auf Nachbar-Slots.

02

Küchen-Erholung

Ein gleitendes Zeitfenster schützt die Küche vor Dauerbelastung — nach einem strengen Block bekommt sie automatisch Luft, bevor die nächste Welle bestätigt wird.

03

Sitzplätze & Verweildauer

Gerechnet wird in Gästen, nicht in Reservationen — und das System weiss, dass eine Sechsergruppe länger sitzt als ein Zweiertisch.

Dazu: Überbuchungsschutz bei gleichzeitigen Online-Anfragen, Slot-Sperrungen für Bankette, wöchentliche Ruhetage, Betriebsferien von–bis und eigene Zeitslots pro Wochentag (z. B. Sonntag nur Mittagsservice). Alle Grenzwerte frei konfigurierbar.

Auswertung & Stammgäste

Du siehst, wann dein Laden läuft.

921
Reservationen
2'777
Bestätigte Gäste
3,2
Ø Gruppengrösse
96%
Bestätigungsquote

Verteilung nach Wochentag und Uhrzeit, Storno- und Bestätigungsquote, offene Anfragen — und eine Stammgäste-Rangliste mit Besuchen und letztem Besuch. Zeitraum frei wählbar, mit Schnellfiltern.

E-Mail & Kalender

Kommuniziert von selbst.

  • Vier automatische E-Mails: Team-Info bei neuer Anfrage, Empfangsbestätigung, Reservationsbestätigung, Absage — alle Texte frei anpassbar mit Platzhaltern.
  • Kalender-Eintrag (.ics) hängt automatisch an der Bestätigung — der Termin landet im Apple-, Google- oder Outlook-Kalender des Gastes.

Newsletter

Stammgäste werden Abonnenten.

  • Optionales Newsletter-Häkchen im Buchungsformular — zustimmende Gäste landen automatisch in deinem Brevo-Konto.
  • Double Opt-in wahlweise aktivierbar — rechtssicher, und bei einer Datenlöschung wird der Brevo-Kontakt mitentfernt.

Swiss made

Schweizer Datenschutz — eingebaut, nicht angeflanscht.

  • revDSG- und DSGVO-konform: Jede Einwilligung wird mit Zeitpunkt und gültiger Datenschutzerklärung protokolliert.
  • Auskunft und Löschung laufen über die WordPress-Bordmittel; alte Reservationen werden nach konfigurierbarer Frist automatisch anonymisiert.
  • Daten auf deinem Hosting — in der Schweiz oder EU, nicht in einer US-Cloud.
  • Eigene Benutzerrolle «Reservationen»: Dein Personal sieht und bedient nur das Buchungsbuch — keine Einstellungen, kein Zugriff auf den Rest von WordPress.
  • Rate-Limiting gegen Buchungs-Spam und abgesicherte Exporte — Sicherheit ist Standard, kein Zusatzmodul.
  • Entwickelt und betreut in Zürich — du sprichst mit Menschen, die das Plugin gebaut haben.

Integration

Passt sich deiner Website an.

  • Läuft in jeder WordPress-Website — als natives Plugin installiert, kompatibel mit den gängigen Themes und Page-Buildern (im Einsatz mit Salient/WPBakery).
  • Farben, Eckenradius, Schrift ohne CSS-Kenntnisse einstellbar — das Fenster sieht aus wie deine Website, nicht wie ein Fremdkörper.
  • Theme-unabhängig, flexible Auslöser: Menüpunkt, Button-Shortcode oder eingebettetes Formular — beliebig kombinierbar.
  • Deutsch und Englisch ausgeliefert, vollständig übersetzbar, kompatibel mit WPML/Polylang.

Betrieb

Pflegeleicht im Alltag.

  • Onboarding-Assistent führt durch die Ersteinrichtung, die Dokumentation ist direkt im WordPress-Admin eingebaut.
  • Updates ohne Datenverlust — Reservationen und Einstellungen bleiben bei jedem Update unberührt.

Am einfachsten schaust du es dir live an.

20 Minuten, unverbindlich — wir zeigen dir Buchungsfenster und Reservationsbuch mit deinen Öffnungszeiten.

Demo vereinbaren