tavolaa.

Funktionen

Alles drin, was ein Service-Abend braucht.

Tavolaa ist ein komplettes Reservationssystem auf deiner eigenen WordPress-Website — ohne Abo, ohne Provision, ohne Drittanbieter. Die Gästedaten bleiben bei dir, und du behältst bei jeder Anfrage das letzte Wort.

Für deine Gäste

Reserviert in unter einer Minute.

  • Elegantes Buchungs-Fenster auf jeder Seite deiner Website — oder als eingebettetes Formular auf einer eigenen Seite.
  • Drei einfache Schritte — Datum, Uhrzeit, Kontakt. Voll mobiloptimiert.
  • Live-Ampel pro Uhrzeit — Ruhetage und Betriebsferien sind automatisch gesperrt, ausgebuchte Zeiten dezent ausgegraut. Nie als Alarm.
  • Wetter zum gewählten Tag direkt im Formular — hilft beim Terrassen-Entscheid.
  • Tages-Hinweise («Wildwoche — spezielle Karte») zentral pflegbar für ganze Zeiträume.
  • Vorlaufzeiten getrennt für Mittag und Abend — zu kurzfristige Slots verschwinden automatisch. Gruppen-Hinweis ab konfigurierbarer Grösse («ab 10 Personen bitte telefonisch»).
  • Sofortige Empfangsbestätigung per E-Mail — der Gast weiss, dass seine Anfrage angekommen ist.
tavolaa Tisch reservieren
Wenn chömed Sie?
Uhrzeit — Abend
18:00
18:30
19:00
19:30
Gut verfügbar Eher voll
Freitag, 12. Juni 25 Reservationen · 76 Gäste
12:002
12:3017
Brigitte Hofer 12:30 · 3 Pers. BESTÄTIGT Sitzen gern draussen
Christian Huber 12:30 · 5 Pers. OFFEN Fensterplatz wenn möglich
13:0021

Fürs Team

Das digitale Reservationsbuch.

  • Tagesansicht als Timeline — alle Reservationen pro Uhrzeit, Auslastungsbalken je Slot, Bestätigen oder Ablehnen samt Mail mit einem Klick.
  • Liste und Monatskalender — filtern, sortieren, Sammelaktionen; der Kalender zeigt die Auslastungs-Ampel pro Tag.
  • Telefon- und Walk-in-Reservationen schnell erfasst — mit Stammgast-Autocomplete und Warnung, wenn der Slot eigentlich voll ist. Speichern bleibt möglich: dein Personal entscheidet.
  • Interne Notizen pro Reservation («Geburtstag — kleine Überraschung?») und eine persönliche Nachricht an den Gast in jeder Bestätigung.
  • iPad-Ansicht für die Theke — aufgeräumte Tagesliste, aktualisiert sich jede Minute, zugriffsgeschützt. Plus CSV-Export für Excel.
Das Anfrage-Prinzip: Jede Reservation kommt als Anfrage herein — der Gast erhält sofort eine Empfangsbestätigung, verbindlich wird es erst, wenn du bestätigst. Kein blind durchgebuchter Samstagabend.

Auslastungssteuerung

Das System kennt den Unterschied zwischen «voll» und «die Küche schafft das nicht».

01

Ankunftsspitzen

Nie zu viele Gäste gleichzeitig in der Tür — das System begrenzt, wie viele Couverts pro Zeitfenster eintreffen, und lenkt den Rest sanft auf Nachbar-Slots.

02

Küchen-Erholung

Ein gleitendes Zeitfenster schützt die Küche vor Dauerbelastung — nach einem strengen Block bekommt sie automatisch Luft, bevor die nächste Welle bestätigt wird.

03

Sitzplätze & Verweildauer

Gerechnet wird in Gästen, nicht in Reservationen — und das System weiss, dass eine Sechsergruppe länger sitzt als ein Zweiertisch.

Dazu: Überbuchungsschutz bei gleichzeitigen Online-Anfragen, Slot-Sperrungen für Bankette, wöchentliche Ruhetage, Betriebsferien von–bis und eigene Zeitslots pro Wochentag (z. B. Sonntag nur Mittagsservice). Alle Grenzwerte frei konfigurierbar.

Auswertung & Stammgäste

Du siehst, wann dein Laden läuft.

921
Reservationen
2'777
Bestätigte Gäste
3,2
Ø Gruppengrösse
96%
Bestätigungsquote

Verteilung nach Wochentag und Uhrzeit, Storno- und Bestätigungsquote, offene Anfragen — und eine Stammgäste-Rangliste mit Besuchen und letztem Besuch. Zeitraum frei wählbar, mit Schnellfiltern.

E-Mail & Kalender

Kommuniziert von selbst.

  • Vier automatische E-Mails: Team-Info bei neuer Anfrage, Empfangsbestätigung, Reservationsbestätigung, Absage — alle Texte frei anpassbar mit Platzhaltern.
  • Kalender-Eintrag (.ics) hängt automatisch an der Bestätigung — der Termin landet im Apple-, Google- oder Outlook-Kalender des Gastes.

Newsletter

Stammgäste werden Abonnenten.

  • Optionales Newsletter-Häkchen im Buchungsformular — zustimmende Gäste landen automatisch in deinem Brevo-Konto.
  • Double Opt-in wahlweise aktivierbar — rechtssicher, und bei einer Datenlöschung wird der Brevo-Kontakt mitentfernt.

Swiss made

Schweizer Datenschutz — eingebaut, nicht angeflanscht.

  • revDSG- und DSGVO-konform: Jede Einwilligung wird mit Zeitpunkt und gültiger Datenschutzerklärung protokolliert.
  • Auskunft und Löschung laufen über die WordPress-Bordmittel; alte Reservationen werden nach konfigurierbarer Frist automatisch anonymisiert.
  • Daten auf deinem Hosting — in der Schweiz oder EU, nicht in einer US-Cloud.
  • Eigene Benutzerrolle «Reservationen»: Dein Personal sieht und bedient nur das Buchungsbuch — keine Einstellungen, kein Zugriff auf den Rest von WordPress.
  • Rate-Limiting gegen Buchungs-Spam und abgesicherte Exporte — Sicherheit ist Standard, kein Zusatzmodul.
  • Entwickelt und betreut in Zürich — du sprichst mit Menschen, die das Plugin gebaut haben.

Integration

Passt sich deiner Website an.

  • Farben, Eckenradius, Schrift ohne CSS-Kenntnisse einstellbar — das Fenster sieht aus wie deine Website, nicht wie ein Fremdkörper.
  • Theme-unabhängig, flexible Auslöser: Menüpunkt, Button-Shortcode oder eingebettetes Formular — beliebig kombinierbar.
  • Deutsch und Englisch ausgeliefert, vollständig übersetzbar, kompatibel mit WPML/Polylang.

Betrieb

Pflegeleicht im Alltag.

  • Onboarding-Assistent führt durch die Ersteinrichtung, die Dokumentation ist direkt im WordPress-Admin eingebaut.
  • Updates ohne Datenverlust — Reservationen und Einstellungen bleiben bei jedem Update unberührt.

Am einfachsten schaust du es dir live an.

20 Minuten, unverbindlich — wir zeigen dir Buchungsfenster und Reservationsbuch mit deinen Öffnungszeiten.

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